Карту экспресс оплаты можно активировать по телефону справочной службы 8(351)2474242, 89012515151, либо через "Интернет Систему Сервиса Абонента" (). Если самостоятельно карту активировать не удается, то необходимо обратиться с заявлением лично в Отдел абонентского обслуживания, либо отправить заявление с подписью, копией паспорта абонента и копией карты, на электронную почту info@skylink-chel.ru или по факсу на номер 8(351)2606935 в рабочие дни 10:00-19:00.